Informații esențiale

Informații esențiale

Ce trebuie să știți înainte de a cumpăra Când cumpărați produse sau servicii în UE, comerciantul trebuie să vă ofere anumite informații clare, corecte și ușor de înțeles despre produsele sau serviciile respective, înainte de a le cumpăra. Aceste informații...
Informații esențiale

Soluționarea alternativă a litigiilor în materie de consum

Contactați comerciantul Ca prim pas, contactați serviciul pentru clienți al comerciantului – datele de contact sunt în mod normal pe site-ul acestuia. Transmiteți-i că nu s-a conformat legislației europene sau naționale și cereți-i să rezolve problema. Îi puteți...
Loterii, pronosport si concursuri

Loterii, pronosport si concursuri

Multe persoane sunt ispitite de emotia unui castig surpriza si se trezesc trimitand sume mari de bani pentru a revendica sume mari de bani.
Regula de aur

Regula de aur

Regula de aur Retineti aceste reguli de aur ce va vor feri de a fi inselati de catre escroci: Nu exista scheme garantate de imbogatire rapida – singurele persoane care se imbogatesc sunt escrocii.  
Termenul de valabilitate

Termenul de valabilitate

`A se consuma de preferință înainte de….` `A se consuma de preferință înainte de….` indică data până la care se preconizează că produsul alimentar își păstrează calitatea Produsele alimentare pot fi consumate în siguranță după depășirea datei corespunzătoare mențiunii...
Dreptul de a anula o comandă și de a returna un produs

Dreptul de a anula o comandă și de a returna un produs

În UE aveți dreptul de a returna produsele achiziționate on-line sau prin alte mijloace de vânzare la distanță (prin telefon, prin poștă, de la un comis voiajor) în termen de 14 zile, pentru a beneficia de rambursarea integrală a sumei plătite. Nu aveți nevoie de un...